Stellt euch vor ...

... ihr seid ein mittelständisches E-Commerce-Unternehmen, das ein GPT-basiertes System zur automatisierten Beantwortung von Kundenanfragen (z. B. Lieferstatus, Rückgaben, Beschwerden) nutzt.
‍

Laut EU AI Act müssen Nutzerinnen und Nutzer transparent darüber informiert werden:

dass sie mit einem KI-System interagieren,

welche Grenzen das System hat und

wann ein menschlicher Support erforderlich ist.

Eure Aufgabe:

Entwickelt einen Prompt für ein GPT-basiertes Kundenservice-System eines Online-Shops, der sicherstellt, dass alle Antworten EU-AI-Act-konform sind. Das System soll automatisch Kundenanfragen beantworten zu:

- Bestellungen
- Rückgaben
- Beschwerden.

Reicht hier eure Idee ein!

Warum euer Unternehmen mitmachen sollte?

Die drei besten Vorschläge nehmen kostenlos an unserer Werkstatt "AI Act: KI-Einsatz rechtskonform gestalten" am 20. und 21. April in Leipzig teil und erarbeiten mit Expertinnen und Experten aus KI, Regulierung und Recht einen Entwurf für eine KI-Richtlinie und ein Framework für das unternehmenseigene KI-Register - beides gefordert laut EU AI Act.

Teilnahmebedingungen:

In diesem Briefingdokument findet ihr alle Infos zur Challenge auf einen Blick:

Briefingdokument

Einsendeschluss: 2. April 2026

Kontakt:

Ihr habt Fragen zur Challenge?
Vanessa ist für euch da :)
Team Organisation GenAI Hub Leipzig
genai@digitalimpactlabs.de