Worin bestand die Herausforderung?

Das Unternehmen beschäftigt sich zunehmend mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag. Während einige Mitarbeitende bereits erste Erfahrungen mit Microsoft Copilot sammelten, stehen andere noch am Anfang oder begegnen der Technologie mit Zurückhaltung. Der praktische Umgang mit KI ist dabei von unterschiedlichen Wissensständen und Unsicherheiten geprägt.

Im Mittelpunkt stehen Fragen nach der sinnvollen Anwendung im Arbeitskontext: Wie lassen sich durch gezieltes Prompting hilfreiche Ergebnisse erzielen? Für welche Aufgaben eignet sich KI – und wo liegen ihre Grenzen? Und welche Auswirkungen hat die Technologie auf die eigene Arbeitsweise und die zukünftige Zusammenarbeit?

Die Herausforderung besteht darin, Berührungsängste abzubauen, Orientierung für den konkreten Einsatz zu schaffen und die Mitarbeitenden zu ermutigen, die Möglichkeiten von KI aktiv zu entdecken und durch eigenes Ausprobieren Schritt für Schritt Sicherheit im Umgang mit der Technologie zu gewinnen.‍

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Was war das Ziel?

Ziel des Impulses war es, den Mitarbeitenden ein grundlegendes Verständnis für Generative KI zu vermitteln und ihnen Orientierung für den Einsatz im Arbeitsalltag zu geben. Dabei sollten aktuelle Entwicklungen eingeordnet und die Möglichkeiten sowie Grenzen der Technologie realistisch aufgezeigt werden.

Im Mittelpunkt stand die praxisnahe Vermittlung konkreter Anwendungsfälle, die zum Ausprobieren und Reflektieren einladen. Ergänzend sollten Erfahrungen aus der Identifikation und Umsetzung von KI-Use-Cases Einblicke geben, wie aus ersten Ideen konkrete Anwendungsmöglichkeiten entstehen können.

Durch interaktive Elemente und konkrete Praxisbeispiele sollten Berührungsängste abgebaut, die Neugier auf Generative KI geweckt und die Mitarbeitenden dazu motiviert werden, die Technologie selbst aktiv zu erproben und ihre Potenziale für die eigene Arbeit zu entdecken. ‍

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Was haben wir gemacht? 

Im Impuls haben wir die Grundlagen Generativer KI und aktuelle Entwicklungen verständlich eingeordnet und anhand konkreter Beispiele gezeigt, wie sich die Technologie im Arbeitsalltag einsetzen lässt. Im Fokus standen typische Anwendungsmöglichkeiten wie die Unterstützung bei der Textarbeit, das Zusammenfassen von Informationen und die effiziente Bearbeitung alltäglicher Aufgaben.

Darüber hinaus haben wir die Chancen und Potenziale von KI beleuchtet und eine kritische Perspektive auf Themen wie Datenschutz, Ergebnisqualität und den verantwortungsvollen Umgang mit der Technologie vermittelt. Durch praxisnahe Beispiele und interaktive Elemente wurden die Mitarbeitenden dazu angeregt, eigene Anwendungsmöglichkeiten zu entdecken und den Einsatz von KI für ihre tägliche Arbeit zu reflektieren.

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‍Was war das Ergebnis? 
Der Impuls vermittelte ein grundlegendes Verständnis für die technologischen Grundlagen Generativer KI und schuf ein realistisches Bewusstsein für ihre Chancen und Grenzen. Die Mitarbeitenden erhielten konkrete Einblicke, wie sie KI-Tools produktiv und verantwortungsvoll in ihrem Arbeitsalltag einsetzen können.

Darüber hinaus wurden Impulse für die Identifikation geeigneter KI-Use-Cases gegeben und aufgezeigt, wie sich erste Ideen systematisch weiterentwickeln und in die Praxis überführen lassen. So wurden die Mitarbeitenden ermutigt, die Potenziale von KI eigenständig zu erkunden und für ihre Aufgaben nutzbar zu machen.